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《中小企业新媒体调查报告》发布!

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自 2016 年移动端流量超过 PC 端后,企业的营销重心逐渐从线下转到了线上。在流量越来越贵的当下,无论是借力 KOL 亦或打造私域流量,新媒体都是企业的必备战略。


共通且共情是企业主的特色之一。企业新媒体既是企业的普遍配置,就势必存在一些普遍痛点。于是,《中小企业发展痛点调查报告》第四份报告的主题正是——企业新媒体。


本次《中小企业发展痛点调查报告》,创客贴视觉营销研究中心携手数十家企业联合调研,历时近两个月,调查了国内 31 座城市、20 大行业,共计 325 家企业。


本次报告旨在挖掘企业新媒体痛点、难点,并提出解决方案。本次报告结构如下:


报告披露,90% 的企业新媒体都有明确的新媒体团队规划(即,企业拥有自己的新媒体部门或设新媒体专岗)。36.92% 的企业新媒体团队人数为 1-3 人,这充分说明“一岗多职”是新媒体从业人员很可能面对的情况。有接近 17%的企业新媒体团队人数超过 10 人。同时,依然有 8% 的企业新媒体从业人员是单打独斗。


关于企业新媒体运营的平台和渠道,因为行业、领域有所不同,也呈现出了一些差异化:


因为一岗多职、人力资源有限,100% 受调查的企业新媒体会选择使用工具来提升运营效率。为了提高效率和运营技能覆盖面,接近80% 的受调查企业新媒体每天都会使用工具:


而企业新媒体共遇到了六大痛点,分别是直接痛点、技能痛点、预算痛点、资源痛点、创意痛点、人员痛点:


报告将痛点的细则和解决方案收录在了报告中,篇幅有限,只展示人员痛点部分:


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